¿Qué pasa si United me cancela el vuelo?

¿Qué pasa si United me cancela el vuelo?

May 29, 2024


Si United Airlines te cancela el vuelo, hay varias opciones y derechos que puedes ejercer. Aquí te explico qué puedes esperar y qué pasos tomar en esta situación:

1. Reubicación en Otro Vuelo 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)

Reubicación Automática:

  • United intentará reubicarte automáticamente en el próximo vuelo disponible a tu destino. Recibirás una notificación por correo electrónico, mensaje de texto o a través de la aplicación de United.

Consultar Opciones de Vuelo: 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)

  • Puedes verificar y aceptar el nuevo itinerario propuesto a través de la página web de United, la aplicación móvil o llamando al servicio al cliente.

2. Solicitar un Reembolso 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)

Elegibilidad para Reembolso:

  • Si la reubicación no es conveniente para ti, puedes optar por un reembolso completo del precio del billete. Esto aplica si el vuelo fue cancelado por United y no deseas o no puedes aceptar el vuelo alternativo.

Solicitar el Reembolso:

  • Para solicitar un reembolso, ve a la sección "My Trips" en el sitio web de United, selecciona tu vuelo cancelado y elige la opción de reembolso.
  • También puedes contactar al servicio al cliente de United para procesar tu solicitud de reembolso.

3. Compensación Adicional

  1. Compensación por Inconveniencias:
    • Dependiendo de la razón de la cancelación y la legislación aplicable, especialmente en vuelos que salen de la Unión Europea, podrías ser elegible para una compensación adicional por inconveniencias, según el Reglamento (CE) n.º 261/2004.
  2. Contactar al Servicio al Cliente:
    • Para información específica sobre compensaciones, contacta al servicio al cliente y pregunta sobre tus derechos en caso de cancelación de vuelo.

4. Servicios Adicionales

  1. Vouchers para Comidas y Alojamiento:
    • Si te encuentras en un aeropuerto y la cancelación del vuelo te deja varado durante la noche, United suele proporcionar vales para comida y alojamiento. Pregunta en el mostrador de atención al cliente en el aeropuerto.

5. Alternativas de Viaje

  1. Buscar Alternativas:
    • Si prefieres no esperar la reubicación automática, puedes buscar alternativas de viaje por tu cuenta y solicitar el reembolso del vuelo cancelado.
  2. Asistencia en el Aeropuerto:
    • Dirígete al mostrador de atención de United en el aeropuerto para hablar con un representante que te ayude a encontrar el próximo vuelo disponible o buscar otras alternativas.

6. Comunicarse con United Airlines

Servicio al Cliente: 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)

  • Llama al servicio al cliente de United Airlines 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA) para recibir asistencia inmediata. Desde España, puedes llamar al +34 900 813 996. Para otros países, consulta los números internacionales en su página de contacto.

A través de la App o la Web:

  • Utiliza la aplicación móvil de United o su sitio web para gestionar tu reserva, aceptar nuevas opciones de vuelo, o solicitar un reembolso.

Consejos Adicionales

  • Monitorea tu Correo Electrónico y Mensajes: Mantente atento a las notificaciones de United para cualquier cambio o actualización sobre tu vuelo.
  • Revisa la Política de Cancelación: Familiarízate con la política de cancelación de United Airlines para comprender mejor tus derechos y opciones.

Siguiendo estos pasos, podrás manejar de manera eficiente la situación si United Airlines cancela tu vuelo, asegurándote de que tus derechos como pasajero sean respetados y que recibas la asistencia necesaria.

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