Si United Airlines te cancela el vuelo, hay varias opciones y derechos que puedes ejercer. Aquí te explico qué puedes esperar y qué pasos tomar en esta situación:
1. Reubicación en Otro Vuelo 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)
Reubicación Automática:
- United intentará reubicarte automáticamente en el próximo vuelo disponible a tu destino. Recibirás una notificación por correo electrónico, mensaje de texto o a través de la aplicación de United.
Consultar Opciones de Vuelo: 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)
- Puedes verificar y aceptar el nuevo itinerario propuesto a través de la página web de United, la aplicación móvil o llamando al servicio al cliente.
2. Solicitar un Reembolso 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)
Elegibilidad para Reembolso:
- Si la reubicación no es conveniente para ti, puedes optar por un reembolso completo del precio del billete. Esto aplica si el vuelo fue cancelado por United y no deseas o no puedes aceptar el vuelo alternativo.
Solicitar el Reembolso:
- Para solicitar un reembolso, ve a la sección "My Trips" en el sitio web de United, selecciona tu vuelo cancelado y elige la opción de reembolso.
- También puedes contactar al servicio al cliente de United para procesar tu solicitud de reembolso.
3. Compensación Adicional
- Compensación por Inconveniencias:
- Dependiendo de la razón de la cancelación y la legislación aplicable, especialmente en vuelos que salen de la Unión Europea, podrías ser elegible para una compensación adicional por inconveniencias, según el Reglamento (CE) n.º 261/2004.
- Contactar al Servicio al Cliente:
- Para información específica sobre compensaciones, contacta al servicio al cliente y pregunta sobre tus derechos en caso de cancelación de vuelo.
4. Servicios Adicionales
- Vouchers para Comidas y Alojamiento:
- Si te encuentras en un aeropuerto y la cancelación del vuelo te deja varado durante la noche, United suele proporcionar vales para comida y alojamiento. Pregunta en el mostrador de atención al cliente en el aeropuerto.
5. Alternativas de Viaje
- Buscar Alternativas:
- Si prefieres no esperar la reubicación automática, puedes buscar alternativas de viaje por tu cuenta y solicitar el reembolso del vuelo cancelado.
- Asistencia en el Aeropuerto:
- Dirígete al mostrador de atención de United en el aeropuerto para hablar con un representante que te ayude a encontrar el próximo vuelo disponible o buscar otras alternativas.
6. Comunicarse con United Airlines
Servicio al Cliente: 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA)
- Llama al servicio al cliente de United Airlines 1-855-838-4842/+57-800-518-9624(OTA) para recibir asistencia inmediata. Desde España, puedes llamar al +34 900 813 996. Para otros países, consulta los números internacionales en su página de contacto.
A través de la App o la Web:
- Utiliza la aplicación móvil de United o su sitio web para gestionar tu reserva, aceptar nuevas opciones de vuelo, o solicitar un reembolso.
Consejos Adicionales
- Monitorea tu Correo Electrónico y Mensajes: Mantente atento a las notificaciones de United para cualquier cambio o actualización sobre tu vuelo.
- Revisa la Política de Cancelación: Familiarízate con la política de cancelación de United Airlines para comprender mejor tus derechos y opciones.
Siguiendo estos pasos, podrás manejar de manera eficiente la situación si United Airlines cancela tu vuelo, asegurándote de que tus derechos como pasajero sean respetados y que recibas la asistencia necesaria.
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